ACCIONES EN INTERNET PARA INCREMENTAR LAS VENTAS Y EL BENEFICIO

Estar en internet nos permite llegar a todo el mundo. Es una oportunidad para que el tamaño de la empresa deje de tener importancia pues podemos estar a la altura de cualquier gran organización si aprovechamos las herramientas que nos ofrece este medio.

Tal como indicábamos al principio debemos destinar un 60% de nuestras acciones en la fidelización del cliente. Internet es el mejor medio para mantener el contacto.

Acciones que nos ayudan a traer y fidelizar clientes online:

• Crear nuestra página web
• promociones online
• comercio electrónico
• Crear un Blog y /o Bloggear en los existentes de nuestro sector (es importante porque podemos averiguar la necesidades de nuestros clientes)
• Participar en las Redes Sociales

Pagina web

Crear una página web no tiene que ser una acción cara. Además estamos realizando una inversión por lo que nunca se trataría de un gasto.

Sin embargo es importante que destinemos tiempo y algo de dinero a promocionar la web y a mantenerla activa.

Promociones online

Para ello podemos comenzar con tener una cuenta de correos y hacer llegar promociones, ofertas por vía email. Pero debemos ir más allá y utilizar nuestra web para en ella activar las ofertas e incluso algunas que solo sea accesibles a través de la web. También depende de nuestro público pero si vemos la posibilidad de ampliar nuestro mercado quizás el nuevo cliente está en la red.

Comercio electrónico o tienda online

Hoy en día es posible vender por internet sin gasto alguno. Existen programas de comercio electrónico totalmente gratuitos, tal es el caso de Oscommerce. Se trata de un programa de código abierto y permite montar una tienda en internet en cuestión de minutos

Crear un Blog

Podemos crear un blog de forma gratuita sistemas como Blogger.com/ Wordpress, o bien con diseño propio y directamente enlazado en nuestra web. Depende del presupuesto que tengamos. El Blog ofrece la posibilidad de interactuar con nuestros clientes y contactos. Para que sea efectivo es importante no centrarnos en las ventas sino en ofrecer información y soluciones reales a nuestros visitantes. El blog no solo ofrece generar tráfico a nuestra página sino que también nos permite descubrir nuevas necesidades, características acerca de nuestro mercado objetivo. Lo cual nos abre una puerta hacia nuevas oportunidades de atender nuevos nichos de mercado.

Participar en las Redes Sociales

Son espacios en internet donde nos ponemos en contacto con otras personas y organizaciones por amistad, interés en común o fines comerciales.

Crear un perfil en determinadas Redes Sociales hace que estemos informados de lo que se hable de nosotros y también que podamos comunicarnos con nuestro Mercado objetivo en una plataforma más distendido

¿Puede una empresa crecer y rentabilizar su tiempo dedicado a las Redes Sociales?

Si es posible, existen muchos casos de emprendedores, profesionales, empresarios, que han realizado ventas, han incrementado su beneficio gracias a su presencia en la comunidad online. Un claro ejemplo es el del Sastre granadino, Bere Casillas :

Os animo a visitar su web y sus blogs asi como sus videos en Youtube. Bere Casillas www.berecasillas.com – y en facebook están también sus resultados.

Es un ejemplo a seguir donde queda demostrado que la intervención y participación en Medios online permite incrementar nuestro posicionamiento pero también nuestros beneficios traducidos en euros.